Вход для клиентовE-mail: sales@callcenter24.ruЗаказать обратный звонок

Продажи по телефону — дело не из легких, но у наших телемаркетологов большой опыт работы, поэтому мы очень порадовались новому проекту от компании Lavazza. Нам необходимо обзвонить организации Ростова-на-Дону и озвучить ответственным лицам предложение, от которого почти невозможно отказаться — бесплатную установку кофемашины. Во время разговора мы готовы ответить на большинство возникающих вопросов, в случае сомнения — отправляем коммерческое предложение, а при удачных переговорах записываем контактные данные и договариваемся о дегустации кофе и установке машины. 01/06

Анкетирование специалистов рынка профессиональной косметики для волос с целью определения наиболее популярных брендов заказала компания «Индустрия красоты». По заранее запрограммированному сценарию мы выясняли мнение сотрудников салонов и магазинов о тех или иных марках косметики, опыте работы с ними, а также востребованности у клиентов. География обзвона — Краснодар и Ростов-на-Дону. 31/05

Новым проектом КоллЦентра24 стала горячая линия службы заказа такси «Мега», которая на данный момент предлагает свои услуги по перевозке в четырех городах России: Москва, Самара, Тольятти и Жигулевск. Сотрудники колл-центра выступают в роли диспетчеров и 24/7 принимают звонки от пассажиров, консультируют по стоимости, оформляют заказы. 15/05

От имени крупного архангельского автосалона «Аксель Авто» операторы контакт-центра проводили информирование клиентов об индивидуальных выгодных предложениях на техническое обслуживание и шиномонтаж в сервисном центре. За три дня было совершено более тысячи звонков, вся статистика с именами заинтересованных клиентов передана менеджерам автосалона для дальнейшей обработки. 11/05

Проведен телефонный опрос жителей Челябинска, Магнитогорска, Златоуста, Миасса, Нижнего Тагила и Каменск-Уральска, посвященный питьевой воде. Респонденты отвечали на различные вопросы на знание марок производителей и своих предпочтениях при выборе бутилированной воды. Перед КоллЦентром24 была поставлена задача собрать 950 успешных интервью и все анкеты вместе с записями разговоров передать Заказчику исследования — ООО «Институт Тренинга АРБ-Про», г. Санкт-Петербург. 03/05

Далее...

виртуальный офис
горячая линия
поддержка рекламных акций
телефонные опросы
маркетинговые исследования
социологические опросы
продажи по телефону
телемаркетинг
актуализация баз данных
постпродажная забота
смс-рассылки
предоставление телефонного номера
обработка электронной почты
аренда удаленных операторских мест
 
 
Иван Кулявцев
Куратор проекта Серебряные окна
В рамках проекта «Серебряные окна» была запущена горячая линия для консультирования клиентов о преимуществах и особенностях данного продукта, ответов на вопросы потребителей. Также периодически осуществлялся исходящий обзвон дистрибьюторов окон в Архангельске, Северодвинске и Новодвинске с целью популяризации окон нового поколения.
 
 
 

На сегодняшний день в таком крупном административном центре как Тольятти, где активно развивается инфраструктура и растет численность населения, call center — просто необходим. Этот город играет не последнюю роль в экономике не только региона, но и страны, и в ближайшее время есть все основания полагать, что он войдет в число городов-миллионеров по численности населения. Здесь находится около 13 тыс. предприятий среднего и малого бизнеса, которые оказывают услуги в сфере торговли, а также различные организации, компании, банки. Поэтому каждый предприниматель нацелен на то, чтобы его бизнес был конкурентоспособным, активно развивался и приносил прибыль. Все это возможно, достаточно всего лишь быть на связи со своими клиентами, а также знать их потребности и желания.

Если у Вас часто бывают пропущенные звонки, что приводит к потере потенциальных покупателей, нет сил и желания тратить время на банальные разговоры по телефону, сотрудники не занимаются их основными обязанностями, а выполняют горы второстепенной работы, тогда выход один — обратится к услугам нашего колл-центра. Мы подберем Вам необходимую услугу в соответствии с Вашими потребностями, учитывая все Ваши пожелания.

Что предлагает наш call centre:

  • Горячая линия — это непрерывная обработка входящих звонков, электронной почты и заявок в чате. Наше специализированное оборудование позволяет принимать почти неограниченное количество звонков одновременно. Днем и ночью все дни недели профессиональные консультанты нашего колл центра будут оказывать поддержку Вашим клиентам, отвечать на все вопросы, консультировать по поводу товаров и услуг, привлекать новых покупателей и повышать лояльность Ваших постоянных клиентов.
  • Телефонные опросы — позволяют быть в курсе предпочтений клиентов, дают возможность узнать их мнение о новом товаре или услуге. Вам достаточно самостоятельно или с нашей помощью разработать вопросы для анкеты, а наши операторы в считанные дни проведут соцопрос и предоставят отчет.
  • Аренда красивого и запоминающегося номера — хотите больше звонков, тогда эта услуга поможет вам повысить их количество. А с бесплатным для клиентов номером 8-800 количество звонков возрастет в разы, ведь человек с любого региона страны сможет позвонить абсолютно бесплатно.
  • Телемаркетинг — отличный способ заявить о себе.
  • Виртуальный офис — если Вы хотите открыть в городе новый филиал, то эта услуга обеспечит полноценную работу без затрат средств на аренду помещения и оборудования.
  • Аутсорсинг — повысит Ваши продажи в несколько раз.
  • SMS-рассылки — удобный способ оповестить клиентов о проходящих акциях, скидках, бонусных программах.
  • Маркетинговые исследования.

Эти и другие услуги нашего контакт-центра позволят Вам всегда оставаться на связи с клиентом, а также обеспечат новый поток клиентской аудитории, повысят авторитет компании и увеличат Ваш доход. Профессиональные сотрудники контактного центра будут круглосуточно обрабатывать звонки, представлять Вас перед покупателями и сделают все возможное, чтобы Ваш бизнес процветал и приносил прибыль.

 
 
  Что такое call-центр? — Колл-центр как инструмент брэндинга — Call-центры переключаются на аутсорсинг — Организация телефонных опросов с использованием технологии CATI (Computer Assisted Telephone Interview) — Правила общения по телефону — Телемаркетинг: исследования по телефону — Что такое маркетинговые исследования? — Когда и зачем проводить маркетинговые исследования — Горячая линия как инструмент продвижения... — еще статьи...  

Организация горячих линий, опросы, анкетирование, телемаркетинг в Тольятти

 Copyright Call Center 24, 2007—2017
Все права защищены

E-mail: sales@callcenter24.ru

офис в Москве:
3-й Автозаводский проезд, д. 4

тел.:
(499) 215-02-24
офис в Архангельске:
ул. Вельская, д. 1

тел.:
(8182) 49-02-24
Rambler's Top100  
 Номера телефонов в других регионах 
Создание сайта — Artil.ru
Заказать услуги call центра